VRNITVE OPOMBA: NE NUDIMO BREZPLAČNIH VRNITEV – LAHKO SE ZARAČUNAJO STROŠKI. 

1. Povračilo Ali lahko vrnem svoje naročilo? Da, vračila so možna. Če niste zadovoljni z naročenimi izdelki, jih lahko vrnete v 30 dneh od prejema. V tem primeru mora naročilo izpolnjevati naslednje pogoje: Naročilo mora vsebovati vse ustrezne dele in komponente, embalaža pa mora biti v enakem stanju, kot je bila ob prejemu izdelka. Izdelek mora biti uporabljen normalno; poškodbe, nastale zaradi neprevidne uporabe, so izključene. Izdelki, pri katerih je higiena bistvenega pomena, morajo biti pred začetkom postopka vračila ustrezno očiščeni. Izdelek mora biti takoj po prejemu prijavljen kot neskladen. Pridržujemo si pravico, da kupcu zaračunamo stroške pošiljanja. Povračilo bo obdelano v 7 delovnih dneh in, če so izpolnjeni vsi pogoji, bo uradno sprejeto v tem roku. Pridržujemo si pravico, da zavrnemo vrnjene izdelke, če sumimo, da so bili uporabljeni ali poškodovani, razen če je to naša odgovornost. Kako lahko vrnem svoje naročilo? Če vaše naročilo izpolnjuje zgornje pogoje, sledite tem korakom, da začnete postopek vračila: Pošljite e-pošto na para:info@MajaLjubljana.si. Preverite, ali e-pošta vsebuje naslednje informacije: Številka naročila. Razlog za zahtevek za vračilo. Fotografija izdelka v primeru poškodb. Ime in priimek kupca.

Fotografija izdelka v primeru poškodb. Ime in priimek kupca. Naslov kupca. Po vzpostavitvi stika vam bomo poslali pravi naslov za vračilo. Izdelkov nikoli ne vračajte na prvotni naslov pošiljatelja – pravi naslov vam bomo poslali po e-pošti. Kupec nosi stroške poštnine za vračilo. Pravica do preklica naročila Potrošnik ima pravico do preklica naročila pod naslednjimi pogoji, če je fizična oseba, ki sklene pogodbo za namene, ki niso povezani s poslovno dejavnostjo: A. POGOJI PREKLICA Pravica do preklica Rok za preklic je 30 dni od dneva, ko ste vi ali tretja oseba, ki ni dostavna služba, prejeli izdelek. Ker Maja Moda uporablja popolnoma avtomatiziran sistem, se naročila obdelajo takoj po odpremi. Zato ne moremo prekiniti pošiljanja pred dostavo, zato vračila pred prejemom izdelka niso mogoča. Da bi uveljavili pravico do odpovedi, morate jasno obvestiti nas (Maja Ljubljana) o svoji odločitvi, da odpoveste pogodbo (na primer po e-pošti). Odpoved bo veljavna po prejemu vrnjenega izdelka. Stroške vračila nosi kupec. Naročila v prevozu

Če je bil izdelek že odposlan, preklic ni mogoč. Počakajte, da prejmete izdelek, in ga nato vrnite. O svoji nameri o preklicu nas lahko obvestite vnaprej. Da bomo lahko vašo vrnitev hitreje obdelali, nam posredujte potrdilo o pošiljki (sledilno številko). Posledice odpovedi Če odpoveste pogodbo, vam bomo brez nepotrebnega odlašanja in najpozneje v 14 dneh po prejemu izdelka in obvestilu o odpovedi povrnili vsa plačila, ki smo jih prejeli od vas, razen stroškov dostave (in morebitnih dodatnih stroškov, ki so nastali zaradi izbire dražje možnosti dostave). Za vračilo bomo uporabili isto plačilno metodo kot za prvotno transakcijo, razen če se izrecno dogovorimo drugače; v nobenem primeru ne bomo zaračunali dodatnih stroškov za vračilo.

VSE VRAČILA JE TREBA POŠLJATI NA GLAVNI SKLADIŠČE MAJA MODA V  NA STROŠKE KUPCA